Comment garantissons-nous la qualité de notre enseignement ?

L'équipe enseignante de KidooLand compte une vingtaine d'enseignants professionnels qui viennent de plusieurs domaines et nous mettons beaucoup d'importance sur, non seulement la qualité de notre enseignement, mais aussi nos méthodes pédagogiques positives. Alors comment pouvons-nous garantir la qualité de nos cours et de notre enseignement à travers tous nos programmes ?

** How do we guarantee the quality of our teaching programmes ? **

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La sélection et l’accueil des nouveaux membres de l'équipe

KidooLand reçoit chaque année un nombre important de candidatures pour différents postes, notamment des enseignants, des assistants pédagogiques et du personnel de soutien. Tous les membres potentiels de l'équipe, qu'ils travaillent directement avec les enfants ou non, doivent fournir un casier judiciaire (contrôle police CRB) et des références, qui sont toujours suivis et vérifiés par la direction de KidooLand.

Les candidats à l'enseignement doivent également fournir une preuve de certification professionnelle et une application vidéo de 4 à 5 minutes, qui est examinée avant toute entretien. Une fois que les candidats ont passé ce premier obstacle, des entretiens sont organisés avec au moins deux membres de l'équipe de direction de KidooLand, y compris notre chef d'établissement, suivi d'un test en classe. En cas de succès, le candidat est accepté pour une période d'essai de 3 mois chez KidooLand.

La directrice (headteacher) de KidooLand accompagne tous les nouveaux enseignants pendant leur période d'essai pour s'assurer qu'ils complètent non seulement notre programme de formation professionnelle interne, mais qu'ils reçoivent un soutien et des conseils suffisants pendant la période d'adaptation. Des réunions régulières sont organisées pour assurer le suivi de tous les nouveaux membres de l'équipe, aider avec les difficultés et répondre aux questions qui pourraient survenir ; l'objectif étant que les nouveaux enseignants deviennent totalement autonomes en 4 à 6 semaines. Les listes de contrôle et les protocoles centralisés fournissent un aperçu clair de tous les progrès des nouveaux membres de l'équipe pour la direction de KidooLand afin que l'adaptation et les progrès des enseignants puissent être quantifiés et vérifiés.

Les rendez-vous de suivi des nouveaux ont également lieu à 60 et 90 jours pour s'assurer que le nouvel enseignant continue de bien s'installer, pour vérifier que les attentes professionnelles sont satisfaites, pour identifier et résoudre les problèmes qui peuvent survenir et pour fournir un soutien général continu.

Le soutien continu de l'équipe enseignante

Chez KidooLand, nous avons voulu créer un véritable sentiment de communauté, autant pour nos clients que pour les membres de notre équipe. Certains membres de l’équipe sont des employés, d’autres sont des entrepreneurs, mais quelle que soit la situation personnelle de chacun, KidooLand ne peut réussir à atteindre ses objectifs que si tout le monde se rassemble, travaille ensemble et offre le programme d’enseignement positif et ludique promis par KidooLand ! C'est pourquoi KidooLand s'efforce de fournir un soutien continu à l'ensemble de son personnel enseignant, notamment :

• Accès 24h / 24 et 7j / 7 à l'académie de formation professionnelle en ligne de KidooLand - cela comprend notre nouvelle série de formations débutant, ainsi que des mises à jour régulières organisées par la directrice (headteacher) de KidooLand en fonction des meilleures pratiques du secteur, des astuces et des conseils ainsi que des réponses aux questions posées par l'équipe enseignante (conseils de gestion de classe, vidéos d'aide expliquant comment utiliser Kidscare etc.

• Accès 24h / 24 et 7j / 7 à un incroyable centre de ressources partagées pour faciliter la planification des leçons.

• Des réunions d'information à des moments réguliers de l'année, qui sont enregistrées afin que les participants puissent les revoir ultérieurement si nécessaire.

• Soutien de la communauté - via nos groupes d'équipe différents sur Facebook et WhatsApp et le newsletter interne hebdomadaire de notre PDG, Antonia Beauvoisin-Brown, qui s'efforce de garder l'équipe au courant des actualités et du développement de KidooLand et de célébrer les victoires remportées par divers membres de l'équipe.

• Expériences de Team bonding - alors que la direction de KidooLand organise des expériences de team bonding une ou deux fois par an, les différents membres de l'équipe de KidooLand organisent souvent des événements en ligne ou hors ligne pour les fêtes d'anniversaire, pour partager des intérêts communs, etc.

Ce réseau de soutien organique et partagé est essentiel à la création d'une équipe forte et cohésive chez KidooLand et aide vraiment à donner aux clients le sentiment qu'en s'inscrivant à KidooLand, ils rejoignent vraiment une communauté dynamique et positive qui se soucie les uns des autres et pour le le bien-être de leurs clients.

Maintenir la qualité de l'enseignement à long terme

Au Royaume-Uni, un établissement comme KidooLand serait soumis à une inspection régulière par les fonctionnaires de l'OFSTED. La France ne fonctionne pas de la même manière ; cependant, nous croyons que l’évaluation en continu est essentielle pour garantir que nos normes élevées continuent d'être respectées. Des évaluations régulières nous permettent également de recueillir de précieux retours de nos enseignants, ce qui nous aide à évoluer, innover, adapter et améliorer continuellement nos programmes d'enseignement d'année en année.

Les évaluations annuelles des enseignants ont lieu en janvier / février et sont dirigées par la direction de KidooLand. Les évaluations des enseignants consistent en un examen en classe suivie d'une évaluation menée soit par la directrice (headteacher), la directrice du centre de KidooLand ou le PDG de KidooLand. Le but de cet examen professionnel est de s'assurer que les normes d'enseignement sont maintenues, que les plans de cours (qui sont vérifiés et validés au début de chaque année scolaire par la directrice (headteacher)) sont suivis et que les principes d'enseignement positifs de KidooLand y sont appliqués. Cependant, il s'agit plus d'une conversation, et nous encourageons nos enseignants à profiter de cette opportunité pour fournir des commentaires détaillés sur leurs expériences et des suggestions de développement et d'amélioration futurs pour eux-mêmes en tant qu'enseignants individuels, mais aussi pour KidooLand.

Nous pensons également que les commentaires de clients sont un facteur clé pour garantir que KidooLand offre vraiment un programme de qualité supérieure. Nous menons des sondages de satisfaction clients réguliers (après chaque série de camps de vacances, et une ou deux fois par an pour nos programmes hebdomadaires réguliers) afin de vérifier si nos objectifs sont atteints du point de vue des parents.

Après 14 ans d'expérience dans l'enseignement de l'anglais aux enfants de tous âges ici sur la Côte d'Azur, KidooLand a vu la preuve que nos programmes éducatifs positifs et ludiques enseignent non seulement l'anglais aux enfants rapidement et efficacement, mais que notre approche positive donne les enfants la confiance pour utiliser ces connaissances avec fierté et conviction.

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How do we guarantee the quality of our teaching programmes?

The teaching team at KidooLand includes around 20 professional teachers from various spheres and we place a great deal of importance not only on the quality of our teaching but also on our positive educational teaching methods. So, how do we actually guarantee the quality of our lessons across all our programmes? Read on to discover precisely how KidooLand ensures your child really does get a first class, positive English education...

Selecting and Welcoming New Team Members

KidooLand receives a significant number of applications each year for various posts, including teachers, teaching assistants and support staff. All potential team members, whether they work directly with children or not, must provide a casier judiciaire (CRB police check) and references, which are always followed up and verified verbally by KidooLand Management.

Teaching candidates must also provide proof of professional certification and a 4-5-minute video application, which is reviewed prior to any face-to-face interviews. Once candidates have passed this first hurdle, face-to-face interviews are organised with at least two members of KidooLand's management team, including our headteacher, followed by an in-classroom test. If successful, the candidate is accepted for a trial period of 3 months at KidooLand.

Kidooland's headteacher accompanies all new teachers during their trial period to ensure that they not only complete our in-house professional training programme, but that they receive sufficient support and guidance during the adaptation period. Regular meetings are held to follow up with all new team members and help iron out any difficulties or answer any queries that may arise; the goal being for new teachers to become fully autonomous within 4-6 weeks. Centralised checklists and protocols provide a clear overview of all new team member progress for KidooLand management so that teacher adaptation and progress can be quantified and verified.

New starter follow up appointments also occur at 60 and 90 days to ensure that the new teacher continues to settle in well, to verify that professional expectations are being met, to identify and troubleshoot any issues that may have arisen and provide general continued support.

Ongoing Support for Existing Team Members

At KidooLand we've endeavoured to create a real community feel, both for our clients and our team members. Some team members are employees, others are contractors, but regardless of everyone’s personal situation, KidooLand can only successfully achieve its goals, if everyone pulls together, works together and delivers KidooLand's promised programme of positive and fun-based teaching. That's why KidooLand puts a great deal of effort into providing ongoing support for all its teaching staff, including:

• 24/7 access to KidooLand's online professional training academy, this includes our standard in-house new starter training series along with regular updates curated by KidooLand's headteacher based on industry best practices, hints and tips as well as answers to questions suggested by our teaching team (classroom management tips, help videos explaining how to use Kidscare etc..)

• 24/7 access to an amazing, shared resource centre to facilitate lesson planning.

• Information meetings at regular points throughout the year, which are recorded so that participants can review these later if necessary.

• Community support through our various team Facebook & whatsapp groups and weekly internal newsletter from our CEO, Antonia Beauvoisin-Brown, who strives to keep the team up-to-date on KidooLand news and development and to celebrate wins experienced by various team members.

• Team bonding experiences : whilst KidooLand management organises team bonding experiences once or twice per year, the various members of the team at KidooLand often arrange online or offline events for birthday celebrations, to share in common interests etc..

This shared, organic support network is crucial to the creation of a strong, cohesive team at KidooLand and really helps to make clients feel that in enrolling at KidooLand, they really are joining a vibrant, positive community who cares for each other and also for the wellbeing of their clients.

Maintaining Teaching Quality Long Term

In the UK, an establishment like KidooLand would be subject to regular inspection by OFSTED officials. France does not operate in the same way; however, we believe that ongoing review and evaluation are essential in order to ensure that our high standards continue to be met. Regular appraisals also enable us to gather valuable feedback from our teachers, which helps us to continually evolve, innovate, adapt and improve our teaching programmes year on year.

Annual teacher evaluations take place in January/February and are led by KidooLand management. Teacher evaluations consist of an in-classroom assessment followed by an appraisal conducted by either KidooLand's headteacher, Managing Director or Branch Manager. The aim of this professional review is to ensure that teaching standards are being maintained, lesson plans (which are verified and validated at the beginning of each school year by KidooLand's Headteacher) are being followed and that KidooLand's positive teaching principals are being applied. However, it is a two-way conversation, and we encourage our teachers to use this opportunity to provide detailed feedback on their experiences and suggestions for future development and improvement for both themselves as individual teachers, but also for KidooLand.

We also believe that customer feedback is a key factor in ensuring that Kidooland is really delivering a top-quality programme. We conduct regular customer surveys (after each set of holiday camps, and once or twice per year for our regular weekly programmes) in order to ascertain if our goals are being met from the parents' perspective.

After 13 years of experience in teaching English to children of all ages here on the Côte d'Azur, KidooLand has seen the proof that our positive, fun-based educational programmes not only teach children English quickly and effectively, but that our positive approach gives children the confidence to use that knowledge with pride and conviction.

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