Réservez et payez en ligne – simple, rapide, sécurisé avec iClass Pro (ICP)

Toutes les réservations pour nos cours, stages et séances, se passent sur notre appli iClassPro. Afin de créer votre compte, veuillez suivre les étapes suivantes: 1. Télécharger l'appli (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.iclasspro.customerportal&hl=en&gl=US)ou connecter vous à la version pour navigateur (https://app.iclasspro.com/portal/kidooland/login) 2. Si vous devez choisir un établissement, choissiez "KidooLand" 3. A la question "Are you a current customer?" (Etes vous un client existant?) répondez non et laissez vous guider pour créér votre compte.

A partir de l'application iClassPro, vous pouvez gérer votre compte, visualiser vos inscriptions existantes et faire de nouvelles inscriptions. Les mêmes fonctionnalités existent dans la version navigateur d'iClassPro. https://static.wixstatic.com/media/d66ca3_e18bb4dfdb524a3484550f65d436e209~mv2.png Dashboard => Tableau de bord Réservez => Recherchez et demandez des places pour les cours qui vous intéressent. Account => Visualiser et gérer votre compte, y compris vos inscriptions, demandes en attente, moyens de paiements Parents & Petits => Section dédié à la vente des KidooPass pour nos séances Parents & Petits (5 à 36 mois). https://static.wixstatic.com/media/d66ca3_62ac9fd564d24b7a9bb271be85f7b9c2~mv2.png L'interface "Account" A partir de iClassPro, vous pouvez gérer votre compte, visualiser vos inscriptions existantes et faire de nouvelles inscriptions. ​ Cliquez sur l'icône d'un enfant dans la partie "Students" pour l'ouvrir. Cliquez sur 'Add Student' (Ajouter élève) pour ajouter un enfant à votre compte. ​ Ajouter, mettre à jour ou supprimer vos informations de paiement en ligne. (Nous acceptons toujours des paiements en espèces, chèque, chèque vacances & virement bancaire!) La page "Students" ​ Edit Student Details => Modifier les informations clefs sur votre enfant. ​Enrollments => Vos inscriptions en cours et demandes d'inscription en attente de validation Attendance => Appel/présence en cours Future Absences => Notifiez nous de l'absence de votre enfance. Passes => Gérer les KidooPass (pour le programme Parents & Petits)

1. Pour réinitialiser votre mot de passe, veuillez cliquer sur "log in", 2. Cliquez sur "forgot password" (mot de passe oublié) 3. Entrez l'adresse email que vous avez utilisé pour vous inscrire à KidooLand https://static.wixstatic.com/media/d66ca3_f8763b16ac4e487c801a2aaee30d3d9f~mv2.png Vous recevrez 2 emails. Ne prenez pas compte du premier ("Attempt to create new account at KidooLand by Kidookid BB Groupe SARL") puis prendre le code de vérification envoyé dans le deuxième email ("Password reset verification for KidooLand by Kidookid BB Groupe SARL") et entrez le dans l'application comme indiqué. Suivez les consignes pour créer votre nouveau mot de passe.

A "How to" PDF guide in English is available >> HERE (https://d66ca369-117b-4418-827e-1ff68af00ebf.usrfiles.com/ugd/d66ca3_85a15574691045a28aa8c8119963be51.pdf)<< PRE-REQUIS: AVOIR UN COMPTE iCLASS PRO 1. Créez un compte iClassPro Si vous n'avez pas déjà de compte avec le système iClassPro de KidooLand, vous devrez peut-être en créer un. Recherchez un bouton "Inscription" ou "Créer un compte" sur la page d'inscription et inscrivez-vous. 2. Connectez-vous Après avoir créé un compte, connectez-vous avec vos identifiants (nom d'utilisateur et mot de passe). 1ERE ETAPE : ACHETEZ UN KIDOOPASS 3. Cliquez sur le bouton 'Discovery Den' en haut de votre tableau de bord iClassPro. Si vous utilisez l'application, il y a également un bouton "Discovery Den" dans le tableau de bord en bas de l'écran pour faciliter l'achat d'un pass. 4. Sélectionnez un pass qui correspond le mieux à vos besoins. 5. Appuyer sur "Select Student" pour identifier pour quel enfant vous souhaitez acheter le pass (les pass son nominatifs). 6. Vous serez invité(e) à effectuer un paiement en ligne. Suivez les instructions à l'écran pour finaliser le processus de paiement. 2EME ETAPE : RESERVEZ VOTRE PLACE Attention: si vous avez achetez un Foundation Pass à l'année, enverrez nous un email (reservation@kidooland.com) ((reservation@kidooland.com))avec votre choix de jour de la semaine et les séances exactes que vous voulez faire et nous organiserons vos inscriptions pour toute l'année pour vous! Si vous avez achetez des pass pour 1 ou 2 séances à la fois.... 7. Sélectionnez une date : Pour pouvoir réserver leur séance, vous devez aller dans "Mon Compte", cliquer sur l'enfant pour lequel vous avez acheté le pass, puis l'option "Passes" devient visible et vous pouvez cliquer dessus pour réserver une session. 8. Cliquez sur le bouton bleu "Use for class" (Utiliser pour un cours) 9. Utilisez le calendrier en haut pour choisir la date du cours que vous souhaitez en sachant que nos séances Discovery Den déroulent le mardi, jeudi & vendredi en période scolaire. 10. Cliquez sur le cours que vous voulez puis sur "Punch in" (Vous inscrire). 8. Après une inscription réussie, vous verrez une confirmation sur votre écran et vous recevrez un e-mail de confirmation. Cet e-mail contiendra généralement des détails sur la classe, notamment la date de début, l'heure et le lieu. Si vous avez des questions sur le processus de réservation, n'hésitez pas à nos contacter!

https://static.wixstatic.com/media/d66ca3_5165f3ebfcf34cca93a34bedfd9ddeea~mv2.png https://static.wixstatic.com/media/d66ca3_49f54be53f824679963e67e3b558945e~mv2.png >> Voici le lien pour connecter via votre navigateur (https://app.iclasspro.com/portal/kidooland/login)<<

Si vous rencontrez une erreur d'authentification 3DS, cela provient de la banque et signifie qu'elle ne reçoit pas suffisamment d'informations pour valider l'authentification 3DS. Nous vous recommandons d'effectuer un paiement manuel, sans utiliser la méthode de paiement enregistrée, pour finaliser la transaction. Ensuite, veuillez supprimer la méthode de paiement enregistrée et saisir à nouveau toutes les informations de paiement pour enregistrer à nouveau la méthode de paiement.

Vous pouvez consulter l'évaluation de votre enfant dans votre appli iClassPro en naviguant d'abord sur "Mon compte", puis dans la partie étudiant, cliquez sur "evaluations". L'évaluation est un système à 3 étoiles🌟 qui illustre la progression vers la maîtrise des compétences. Il est normal qu'un enfant obtienne des niveaux différents dans différents cours, en raison des différentes activités, méthodes d'enseignement et niveaux de concentration. Nous vous encourageons, ainsi que votre enfant, à examiner attentivement et à discuter des commentaires de l'enseignant ensemble. Cette approche collaborative permet d'identifier les domaines à améliorer et de prendre des mesures positives pour soutenir le progrès de votre enfant tout au long de l'année scolaire, maximisant ainsi l'efficacité de ses cours d'anglais.

Si vous avez opté pour un règlement en plusieurs fois (ex. paiement en 10 fois), il faut activer ce type de paiement dans votre compte iClassPro. Connectez vous à votre compte et cliquez sur "My Account" (Mon compte) Cliquer sur "Payments" pour visualiser vos cartes de paiements enregistrés. https://static.wixstatic.com/media/d66ca3_e71b07020ce645e893c4175d7e0e357f~mv2.png Ensuite, cliquez sur l'icone "edit" (modifier) sur la carte avec laquelle vous souhaitez faire vos paiements récurrents. https://static.wixstatic.com/media/d66ca3_e5d79cdcbcc24be0901929f40fbc8017~mv2.png Cochez la case "This payment method is authorized for recurring billing" pour autoriser les paiements récurrents https://static.wixstatic.com/media/d66ca3_83f68301fdfe4989aa176d5c3e1e1416~mv2.png ATTENTION: Chaque fois que vous ajoutez une nouvelle carte de crédit, on vous demandera d'accepter nos politiques de transaction, qui explique l'organisation de paiements récurrents et ponctuels. Merci d'en prendre connaissance avant de cliquer sur "confirm" (confirmer). Vous pouvez mettre à jour les informations sur vos cartes bancaires à tout moment.